Om oss

är Bathmates exklusiva agent i Skandinavien. Företaget finns på Dreikoenigstrasse 31a, 8002 Zurich, Switzerland. För kontakt, vänligen skicka ett e-mail till information@bathmate.se

Villkor

Alla beställningar innehåller endast den minsta erforderliga informationen för betalning och fullbordande. Företaget lagrar inte ditt kreditkortsnummer, eftersom KORTA är vår betrodde betalningshanterare. Information lagrad i vår databas innehåller kundnamn, adresser och personnummer. Efter att produkten skickats till kunden lagrar vi denna data i upp till 800 dagar om kunden inte skickar ett e-mail till oss på info@bathmate.se och ber att avlägsnas från databasen. Det är nödvändigt för företaget att lagra denna data på grund av försäljningsservice och garantier. Efter garantins utgång raderar vi den elektroniska beställningsinformationen men lagrar tryckta kvitton i 7 år enligt redovisningslagstiftning. Åldersgränsen vid köp är 18 år.

Särskilda produkt villkor

På grund av rengöringskittets och ShowerStraps särskilda natur, kan dessa varor inte returneras sedan förpackningen har brutits. Vidare, Bathmate Goliath täcks endast av pengarna tillbaka garantin om du tidigare köpt och använt Bathmate Hercules. Bathmate Hercules kan inte bytas ut mot Bathmate Goliath.

Frakt

När en beställning har gjorts och betalning mottagits kommer beställningen att skickas ut nästa veckodag. Om du beställde på en måndag kan du förvänta dig att produkten kommer på onsdag. Eftersom detta är en paketförsändelse måste du vara hemma och ta emot produkten, annars kan du hämta den på ditt lokala postkontor när du får avisering från posten. Om produkten inte finns på lager kommer vi att kontakta dig och erbjuda återbetalning om så önskas.

Om Cookies

Bathmate Checkouts webbplats använder cookies. En cookie är en liten datafil som lagras i din dator. Cookien innehåller ingen personinformation, utan hjälper oss hålla reda på webbläsaren så att den kan kännas igen som en unik besökare i vår statistik. Cookies gör också så att dukan handla i vår webbutik.

Cookien är en så kallad sessioncookie. Den lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Då kommer inga cookies att lagras, men du kommer inte heller kunna använda vissa funktioner på webbplatsen.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna ingår i produktpriset men återbetalas ej vid eventuell reklamation eller återlämning. Ej heller utlägg för frakt återbetalas vi reklamation eller återlämning.

Återlämning och återbetalning

Du kan returnera produkten inom 14 dagar från mottagandet om du inte har använt den och erhålla full återbetalning, förutom en fraktavgift om 149 SEK som inte är återbetalningsbar. Vi erbjuder alla som använder produkten i sex veckor utan att bli nöjd med den att lämna tillbaka den för full återbetalning.
För att få full återbetalning måste du ha fyllt i den inkluderade garantin och skickat den till Ultramax Ltd inom 30 dagar efter emottagande av försändelsen.
Vänligen följ dessa instruktioner för full återbetalning: Skriv ut och fyll i detta formulär bifoga ifyllt formulär samt kvitto. OBS! Använd ett spårbart alternativ från posten när du skickar tillbaks din Bathmate skicka inte din Bathmate i frankerat kuvert. /Ultramax ltd tar inget ansvar för försändelser som kommer bort i postgången. Vidarebefordra ditt koll-id som står på postens kvitto till information@bathmate.se

Vänligen skicka paketet till:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller VC Parade
Shaw Cross Business Park
Dewsbury WF12 7RF
United Kingdom

Fraktkostnader återbetalas ej.

Bathmate rengöringskit kan inte återlämnats eftersom det är en rengöringsprodukt, såvida inte paketet är oöppnat och produkten är i originalskick. Återlämningsvillkoren för Bathmate rengöringskit är 14 dagar efter köpet. Fraktkostnader återbetalas ej.

Reklamation av en produkt

Om din Bathmate skadats vid frakt eller om något fel uppstår, vänligen sänd den till oss så snart som möjligt så reparerar alternativt skickar vi tillbaka en ny. Vänligen skriv ut och fyll i detta formulär. Skicka formuläret samt skadat gods till:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller VC Parade
Shaw Cross Business Park
Dewsbury
WF12 7RF United Kingdom

Vi rekommenderar att du skickar med ett spårbart alternativ. Vidarebefordra ditt koll-id som står på postens kvitto till info@bathmate.se. UPL Distribution LLC/Ultramax ltd tar inget ansvar för försändelser som kommer bort i postgången.

Konfidentialitet

Vi lägger yttersta vikt vid våra kunders konfidentialitet och därför finns det ingenting på paketet som antyder vad det innehåller. Du behöver inte oroa dig över att någon får reda på vad som finns i paketet. All information är lagrad i ett datasystem som inte är kopplat till nätverk så att det inte finns någon risk för att dina uppgifter blir stulna från vårt datasystem. Efter att den obligatoriska lagringen av redovisningsdokument kommer vi att avyttra pappersfakturor på ett säkert sätt.

Retur och återbetalning.

Kundtillfredsställelse och relationer är mycket viktigt för oss. På grund av den personliga karaktären hos våra produkter kan inte alla produkter återlämnas.

Om du är missnöjd med ditt köp ber vi dig kontakta oss inom 6 veckor efter att du mottagit din beställning och i enlighet med våra regler och villkor kommer vi att återbetala dina pengar .

Varorna måste vara oanvända eller saneras innan de skickas till vår returadress.

Varorna måste vara i sitt ursprungliga skick och förpackning.

All försändelser måste skickas till följande address:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller VC Parade
Shaw Cross Business Park
Dewsbury WF12 7RF
United Kingdom

Åldersgräns

Åldersgränsen för våra varor är 18 år. Om vi upptäcker att du inte har laglig rätt att beställa vissa varor, kommer din beställning inte slutföras.

Ordergodkännande

Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avvisa en beställning, kontrollera verbalt eller be att kontrollera beställningar per telefon, fax eller eller email i valfri ordning. Vi förbehåller oss rätten att inte skicka en beställning som vi känner att är falsk och att återbetala eventuella belopp som debiterats.

Om säljaren

Du kan vara säker på att transaktionen är säker och att din personliga information förblir säker.

Lattichstrasse 6
CH-6340 Baar
Switzerland

Tel. +41445869967

Commercial Reg. no:
CHE-115.168.962